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Destinations
Les vins sont livrés exclusivement en France métropolitaine ou Monaco à l'adresse renseignée par l’acheteur dans sa commande.
Transport
Les bouteilles sont livrées dans le conditionnement du domaine adapté au transport (cartons renforcés ou caisses bois).
Délais & information
Les vins sont généralement livrés 8 à 10 jours après la fin de la vente. Un avis d'expédition des colis est envoyé par mail à l’acheteur au moment où les vins sont remis au transporteur. La livraison a lieu dans les jours qui suivent.
Les livraisons ont lieu du lundi au vendredi et sont effectuées par un transporteur spécialisé. En cas d'absence, un avis de passage est laissé au destinataire qui pourra retirer ses colis à l'agence du transporteur la plus proche ou prendre rendez-vous pour une nouvelle livraison.
Réception
En cas d'anomalie constatée à la réception des colis (carton très abîmé, casse), l’acheteur doit inscrire ses remarques sur le bordereau de livraison. Aucune réclamation ne pourra être traitée sans ces réserves.
Frais de port
Une participation forfaitaire aux frais de transport de 9,90 euros TTC seulement est demandée par commande quel que soit le nombre de caisses commandées.
Contact
Pour toute question relative aux livraisons de ses commandes, l’acheteur peut contacter le service client à l’adresse E-mail suivante livraison@offre-reservee.com en rappelant son numéro de commande. | 
